Convertimos la distribución en un servicio.
En Michelin América Central y especialmente en Michelin Panamá, hemos establecido una valiosa asociación con Aleph Group, quienes se han convertido en nuestros socios estratégicos. Esta colaboración nos ha permitido implementar un modelo de distribución innovador, el cual nos ha brindado grandes beneficios en términos de eficiencia y alcance de mercado. Después de un año de fase piloto y casi otro año de funcionamiento, me complace ofrecer un “feedback” sobre nuestra exitosa asociación resumido en dos palabras: "Colaboración y optimización". Lo que admiro y valoro profundamente del Grupo Aleph es su incesante búsqueda del "Cómo sí", ese enfoque constante en mejorar todos los aspectos de nuestra asociación. Desde el Grupo Aleph, con su agilidad y determinación por avanzar, siempre están indagando en cómo aprovechar al máximo las fortalezas del Grupo Michelin. Las instalaciones de Grupo Aleph en la Zona de Colón son excepcionales y destacan por su nivel de excelencia en el ámbito de la logística. En resumen, Grupo Aleph era la empresa ideal para la co-construcción de este proyecto.
Mientras buscaba una solución logística tuve la suerte de encontrar Aleph Group. En mis muchos años trabajando en diferentes ubicaciones internacionales, nunca tuve la oportunidad de encontrarme con un modelo de negocio tan único, sin embargo, me tomó algo de tiempo entender el modelo, ¡ja, ja, ja! Debo decir que tengo muchas ganas de trabajar con ellos. Este es el caso no sólo por su infraestructura física única de primer nivel; pero lo más importante es su espíritu emprendedor. Finalmente tenemos la oportunidad de aspirar a mejores resultados dado su enfoque diferenciado sobre cómo llegar al mercado.
En nombre de nuestra empresa quiero agradecerte por las atenciones brindadas en nuestra visita a los Almacenes de Aleph Group la semana pasada, quedamos gratamente impresionado por la organización y manejo del inventario que tienen en sus almacenes, así como, por la importancia que le dan a trabajar con equipos y tecnología amigable al medioambiente. Esta visita nos ayudo a sentirnos mas confiado de ustedes como suplidores de los neumáticos Michelin. Mil gracias nuevamente por sus atenciones.
Mi experiencia de trabajar de la mano con Aleph Distribution, desde el punto de vista del acercamiento de nuestros productos (llantas Michelin y BF Goodrich) ha sido realmente satisfactoria; tanto para mí dentro de mis funciones, como para la compañía. El servicio ha sido muy bueno, con una eficiente comunicación con los funcionarios, y aportando valor al proceso para tener disponible los productos para su comercialización. Sin duda el beneficio principal de contar con un aliado comercial como Aleph Distribution es el de la reducción de tiempos en la entrega, además de resolver cualquier contratiempo o duda de forma rápida y amable.
Tuve la oportunidad de trabajar con el Grupo Aleph desde dos roles y perspectivas diferentes. Como proveedor y ahora como cliente del Grupo Aleph. En ambas situaciones encontré los mismos comportamientos y competencias claves “Ética, compromiso, visión a largo plazo y profundidad en los análisis para la resolución de obstáculos”.